如果遇到账户异常,用户可以选择通过以下几种方式来禁用账户。
通过Web端登录账户:
登录后进入个人中心,点击【账户安全】-【禁用账户】。
通过App客户端登录账户:
登录后点击“个人中心”标志, 选择【安全】-【禁用账户】。
如果账户无法登录:
用户可以登录邮箱,通过搜索以下邮件并点击邮件中的“禁用账户”(包括且不限于):
- 【ApolloX】密码重置
- 【ApolloX】重置手机验证提醒
- 【ApolloX】重置谷歌验证提醒
- 【ApolloX】登录IP改变提醒
- 【ApolloX】IP验证提醒
- 【ApolloX】提现申请确认
- 【ApolloX】新设备授权确认
一旦用户的账户被禁用,请提交在线客服工单以重新开启账户。